西武 西武秋田店

サービスガイド

専門家による商品ご購入のご相談
シューフィッター
1階=婦人靴売場
「足と靴と健康協議会」の認定資格をもった販売員が、お客さまの足に合った快適な履き心地の靴選びのお手伝いをいたします。お電話でのご予約も承ります。
シューアドバイザー
1階=婦人靴売場
お客さまのファッションにぴったりの靴選び、また、ブライダルや式典などの様々なシーンに合わせた靴選びをお手伝いいたします。
フィッティングアドバイザー(レディース・メンズ)
1・2階=婦人服売場/紳士服売場
着心地よく、美しく装っていただくためのフィッティング技術を習得しています。きれいに着こなすためのサイズ調整やスタイリングのご相談を承ります。
ハートフルアドバイザー
各階=各売場
高齢の方や障害をもつ方にも気持ちよくお買い物をしていただけるよう、介護の知識や車椅子操作の技術を生かして、売場のご案内をさせていただきます。
ギフトアドバイザー
各階=各売場
ご進物は、贈り主の心も合わせて贈るもの。お客さまの心をそのまま相手に伝えることができるよう、冠婚葬祭のしきたり・ご進物の知識をふまえて、ご用途に応じたギフトのご相談を承ります。
ボディフィッター
2階=インナーウエア売場
ランジェリー・ファンデーションに関するフィッティングアドバイスや、商品選びなどのお手伝いをいたします。サイズ・着け心地など、お客さまのお悩みをお伝えください。
商品券
地階=商品券売場
西武の商品券・全国百貨店共通商品券・ごっつお便
お子さま連れのお客さまに
赤ちゃんのえき(秋田市)・こどものえき(秋田県)の認定を受けました
ベビー休憩室
2階=ベビー休憩室
赤ちゃんのおむつ替え、授乳などにご利用ください。ベビーベッド・給湯設備・体重計などをご用意しております。
●料金/無料 ●ご利用時間/営業時間に同じ
ベビーカー貸し出し
1階=駐車券カウンター
10ヵ月~2歳児用のベビーカーをご用意しております。
●料金/無料 ●ご利用時間/営業時間に同じ
お子さまと一緒に入れるトイレ
地階=婦人用化粧室/ベビーベッドあり
2階=婦人用化粧室/専用個室あり
お身体の不自由なお客さまに
車椅子の貸し出し
1階=サービスカウンター
車椅子をご用意しております。ご利用の方は、係員にお気軽にお申しつけください。
※店内には車椅子操作の知識をもった“ハートフルアドバイザー”を配置しております。
車椅子用トイレ
2階=化粧室
車椅子でお入りいただける広いスペースです。手すりや安全ブザーなども完備しており、安心してご利用いただけます。
車椅子でもご利用いただける広いフィッティングスペース
2階=インナーウエア
ゆったりとした中でご試着いただけます。
休憩所
各階にご用意いたしました。お買い物のひと休みやお待ち合わせにご利用ください。
補助犬と一緒にお買い物をお楽しみいただけます
当店は、身体障害者補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)と一緒にご入店いただくことができます。お困りの際は、何なりとお近くの販売員へお申しつけください。
点字メニューをご利用いただけます
地階レストラン全店にて、点字メニューをご用意しております。お気軽にお申しつけください。
オーダーを承ります
紳士服パターンオーダー
2階=紳士服フロア
ポロ・ラルフローレン
お好みのブランドの中から、お客さまに合ったサイズをお作りいたします。
●料金/個別お見積もりにて承ります。 ●期間/1カ月
紳士服ワイシャツオーダー
2階=ワイシャツ売場
カスタムオーダーを承っております。生地をお選びいただき、お客さまにジャストフィットの一着をお作りするカスタムオーダーがございます。
●カスタムオーダー/お仕立てあがり 11,000円より
修理・メンテナンスを承ります
靴のスピード修理
1階=仕上屋工房
ヒール、ソールのクイック修理を承ります。
●料金/ヒール 1,320円より・ソール 2,420円より ●時間/約30分
バッグの修理
1階=仕上屋工房
ショルダーひもの長さ調整、金具交換などを承ります。
●料金/調整 1,760円より・金具交換 2,200円より ●時間/1時間より
傘の修理
1階=仕上屋工房
傘の修理を承ります。(ただし、布のやぶれは補修できかねます)
●料金/330円~5,500円 ●期間/即時~2週間程度
オーダーワイシャツの修理
2階=ワイシャツ売場
お買い上げいただいたオーダーワイシャツのカフス、襟の取替えを承ります。
●料金/内容によって個別お見積もりにて承ります。 ●期間/約2週間~4週間
パールネックレスの糸替え
1階=ヴァンドーム青山
お買い上げいただいたパールネックレスの糸替えを承ります。
●料金/無料 ●期間/1週間
ネーム入れを承ります
ワイシャツ
2階=ワイシャツ売場
お買い上げいただいた紳士ワイシャツにネームをお入れいたします。
●料金/有料 ●期間/約7日間
タオル
地階=タオル美術館
お買い上げいただいたタオルにネームをお入れいたします。
●料金/文字数、大きさによって異なります。
※一部除外品もございます。
こんなサービスもご利用ください
お弁当のご予約
地階=惣菜売場
会合やパーティーで、まとまった数のお弁当が必要な際にご利用ください。
パーティオードブル
地階=惣菜・生鮮売場
お弁当・ハムオードブル・できたて惣菜を使ったオードブル、またサンドイッチ・刺身盛り合わせのご予約を承ります。
保冷バッグ
地階=洋菓子売場 コージー・ゴディバ・モロゾフ
ケーキのお持ち帰りに便利な、保冷バッグをご用意しております。
●料金/有料
食品トレー回収
地階=食品売場 集中レジ横専用ボックス
本日お届けサービス
承り場所:地階=食品ギフトサロン
地階=食品売場でお買い上げいただいた食料品を、その日にご自宅へお届けする有料サービス。


●税込5,500円以上のお買い上げで専用BOX1箱につき税込660円
●税込5,500円未満のお買い上げで専用BOX1箱につき税込770円
※クラブ・オンカード会員でない方は通常料金の税込770円となります。
※お届け地域は秋田市内に限ります。潟上市は除外となります。

 ●午前11時30分までの承りの場合
  次の2パターンのお届け時間を指定できます。
  【1便】午後2時~午後6時30分
  【2便】午後5時~午後8時30分

 ●午後3時までの承りの場合
  次のお届け時間となります。
  【2便】午後5時~午後8時30分

※お届け配送地域:秋田市全域
※冷凍食品など、一部除外品もございます。
※ただし、下記のエリアの「本日お届けサービス」は、午前11時30分受付終了。
配達便も3便(午後5時30分~午後8時30分)のみとなります。
 ●秋田市:上新城・下新庄・下浜・豊岩・浜田・向浜・四ツ小屋・川辺・山内・太平・仁別・雄和・金足・御所野
こんな施設もご利用ください
CD・ATMサービス
地階=仲小路入口
・ セゾンCD/午前9時30分~午後8時
・ 秋田銀行ATM・ 北都銀行ATM
 平日:午前9時30分~午後8時
 土・日:午前9時30分~午後7時

地階=レストラン街
・ セブン銀行ATM 午前10~午後9時
食品トレー回収
地階=食品売場 集中レジ横専用ボックス
休憩所
各階にご用意いたしました。お買い物のひと休みやお待ち合わせにご利用ください。