店舗案内

全国の各店舗をご案内します。下記の店舗名をクリックしてください。

西武春日部店閉店のごあいさつ

いままでのご愛顧、誠にありがとうございました。

ロビンソン百貨店時代から30年間の長きにわたり皆さま方よりお引き立てを賜わってまいりました
西武春日部店は、平成28年2月29日(月)をもちまして営業を終了いたしました。

これまで多くのお客さまからお寄せいただきましたご厚情に対しまして
心から感謝申しあげます。

引き続き西武池袋本店およびお近くの西武・そごう各店でのご利用をお待ち申しあげております。

平成28年2月29日(月)
西武春日部店 店長

お客さまのクラブ・オン/ミレニアムポイントや商品券は
全国の西武・そごう各店にてご利用いただけます。

クラブ・オン/ミレニアムカードカードのご利用について

今まで使っていたクラブ・オン/ミレニアムカードは使えますか?

お持ちのクラブ・オン/ミレニアムカード、クラブ・オン/ミレニアムカード セゾンはそのまま全国の西武・そごう各店でご利用いただけます。

クラブ・オン/ミレニアムポイントについて

今までに貯めたポイントはどうなりますか?

引き続き全国の西武・そごう各店およびe.デパートでご利用いただけます。
また、クラブ・オン/ミレニアムカード セゾン会員の方は、西武・そごうのショッピングサイト「e.デパート」でも「1ポイント=1円」でご利用いただけます。

貯めたポイントは確認できますか?

全国の西武・そごう各店に設置しておりますポイントルックにてご確認いただけます。また、西武・そごう インターネットサービスにご登録いただき、お手続きが完了すると、インターネットでもポイントがご確認いただけます。
なお、西武・そごう インターネットサービスではお買いあげ履歴やポイント加算履歴の閲覧にはシステム対応しておりません。クレジット付きのクラブ・オン/ミレニアムカード セゾンの場合は、クレジット発行会社セブンCSカードサービスが運営しておりますホームページにて「Netアンサー」にご登録いただきますと、毎月のクレジット利用明細を閲覧いただくことができます。 西武・そごう インターネットサービスと併せて「Netアンサー」へご登録ください。(登録料・年会費など無料)

  

商品券について

西武・そごうの商品券は使えますか?

引き続き全国の西武・そごう各店でご利用いただけます。

全国百貨店共通商品券は使えますか?

従来通り全国の百貨店でご利用いただけます。

商品券・ギフトカードの詳細はこちら

西武・そごう インターネットサービスについて

受信していたメールマガジン(春日部店からのメール)はどうなりますか?

西武春日部店の営業終了に伴い、西武春日部店からのメール配信も終了いたしました。
お客さまの「よく行く店舗」登録は、自動的に変更させていただきました。

■西武春日部店を「よく行く店舗」に登録されているお客さま
→お客さまの「よく行く店舗」登録は、「西武池袋本店」へ変更させていただきます。

※春日部店を除くほか1店舗を「情報が欲しい店舗」に登録されている場合は、
 ほか1店舗を「よく行く店舗」へ変更させていただきます。

■西武春日部店を「情報が欲しい店舗」に登録されているお客さま
→お客さまの「情報が欲しい店舗」から、西武春日部店を削除させていただきます。

このほかの店舗をご希望のお客さまは、ご自身でのお手続きが必要となります。
大変お手数をおかけいたしますが、何とぞよろしくお願いいたします。

<「よく行く店舗」の変更方法>
「よく行く店舗」はモバイル端末(携帯電話・スマートフォン)にてモバイルサイトにログイン後、ご変更いただけます。

モバイルサイトをご覧いただけない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
その際はご記入欄にメールマガジンを希望する店舗、クラブ・オン/ミレニアムカードID(会員番号)、お名前、お電話番号、ならびに本文に「よく行く店舗変更希望」をご記入のうえ送信してください。

▼お問い合わせフォームはこちら
https://www.sogo-seibu.jp/contact/input/

<モバイルサイトでの変更手順>
【変更手続き方法】
(1)モバイルサイトへアクセスし、メンバーページへ
↓ ↓ ↓
(2)メンバーページの「お気に入りを編集」をクリック
↓ ↓ ↓
(3)「店舗を追加・変更する」をクリック
↓ ↓ ↓
(4)ご希望の店舗をチェック
   ※ここでは設定済みのよく行く店舗のチェックは外しません
↓ ↓ ↓
(5)「よく行く店舗を変更」にチェック入れて「次へ」をクリック
↓ ↓ ↓
(6)よく行く店舗からご希望の店舗を選択
↓ ↓ ↓
(7)「お気に入りTOPへ」をクリック
↓ ↓ ↓
(8)再度「店舗を追加・変更する」をクリック
↓ ↓ ↓
(9)情報がほしい店舗から不要な店舗のチェックを外し「お気に入りTOPへ」をクリック
↓ ↓ ↓
(10)変更完了

西武ならびにそごう各店舗、今まで以上にお役に立てるよう、精一杯努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

そのほか 西武春日部店へのお問い合わせ

西武・そごう インターネットサービスからお問い合わせください

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