西武 そごう

よくあるご質問

カードに関する各種変更・退会手続き

クラブ・オン/ミレニアムカードの登録住所や連絡先、または結婚などにより変わった姓を変更したいのですが。

西武各店クラブ・オンデスクまたはそごう各店ミレニアムカードカウンターへご来店、またはお電話にて登録変更のお手続きをお願いいたします。また、「西武インターネットサービス」、「そごうインターネットサービス」にご登録いただいている場合は、ログイン後インターネット上でも変更することが可能です。
なお登録変更については個人情報としてのお取り扱いとなります都合上、 ご本人さまであることが確認できないメールでのお申し出は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。
また、変更の完了までに約2日間のお時間をいただいております。

※インターネットサービスでのお名前の変更は姓のみ承っております。改名などによりご変更される場合は、お手数ですがご入会店舗のクラブ・オンデスク/ミレニアムカードカウンターまでご連絡ください。

西武各店クラブ・オンデスク/そごう各店ミレニアムカードカウンター

インターネットサービス
引っ越したので、「クラブ・オンカードをミレニアムカードに変更したい」または「ミレニアムカードをクラブ・オンカードに変更したい」。

西武各店クラブ・オンデスクまたはそごう各店ミレニアムカードカウンターへご来店、またはお電話にてご連絡ください。

西武各店クラブ・オンデスク/そごう各店ミレニアムカードカウンター
クラブ・オン/ミレニアムカードを2枚作ってしまったのですが合算できますか?

合算できかねます。あらかじめご了承ください。
クラブ・オン/ミレニアムカード退会手続きはどうすればいいのですか?

西武各店クラブ・オンデスクまたは、そごう各店ミレニアムカードカウンターへご連絡ください。退会に伴いお名前・ご住所などの登録内容を抹消させていただきます。

西武各店クラブ・オンデスク/そごう各店ミレニアムカードカウンター

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