お買いもの相談　コンシェルジュデスク |西武池袋本店|西武・そごう

お買いもの相談　コンシェルジュデスク

■地下1階＝南口クラブ・オンゲート

困ったときこそ、私たちの出番です。
西武池袋本店でのお買いものが、より便利により楽しく。
お客さま一人ひとりのお買いもののご要望やご相談を承ります。

－お買いもの相談－
・ご要望に応じたお品選びのお手伝い
・各階専門販売員とともに店内のご案内
・ギフトに関するマナーやご質問へのアドバイスやサポート

－アテンドサービス（ご予約制）－
おからだの不自由なお客さま、ご高齢のお客さまのお買いもののお手伝い
※3日前までにお電話にてご予約を承ります。
※ご希望の日時に添えない場合もございます。

お買いもの相談コンシェルジュとは？: 西武池袋本店を100％活用いただくお手伝い。
それが、私たちの仕事です。

お買いもの相談コンシェルジュとは、お客さま一人ひとりのお買いもののご要望やお悩み、ご相談にお応えするパーソナルサービスをご提供いたします。

ご用途、お好み、ご予算、お悩みなどをお伺いし、ブランドや売場、フロアの垣根を越えて各専門販売員と一緒にお買いもののお手伝いをいたします。
お買いものでお困りの際は、お買いもの相談コンシェルジュデスクまでご相談ください。

－お買いもの相談－: こんなこと。あんなこと。ご相談いろいろ。

「あら、困った…」「誰にきいたらいいの？」「こんなこと、聞いてもいいのかな？」どうぞお気軽にお声かけください！
ちょっとした身近な手土産から大事な節目のコトまで、さまざまなご相談の声を承ります。

●ギフトやお返しなどの贈り方、選び方、ちょっと不安です…
●いろいろなフロアで商品を見比べて選びたい！
●パーティーの幹事に任命されました。予算内で準備を手伝って！

－アテンドサービス（ご予約制）－: おからだの不自由なお客さま・ご高齢のお客さまのお買いもののお手伝い

店内の移動やお買いものを快適にサポートするスタッフがお手伝いいたします。
本サービスはご予約制です。お買いもの予定日の3日前までにお電話にてご予約ください。
■ご予約・お問い合わせ：03（3981）0111＜大代表＞

【STEP1：ご予約】
ご希望日の3日前までにお電話にてご予約を承ります。
ご来店予定日・お買いものの内容ほかご要望をお伺いいたします。
※ご希望の日時に添えない場合もございます。

【STEP2：お出迎え】
ご予約当日、店内の待ち合わせ場所までお迎えにあがります。

【STEP3：店内をご一緒に】
店内を一緒にまわり、各階の専門販売員とともにお買いもののお手伝いをいたします。
どうぞお気軽にお声がけください。

お買いもの相談内容のご紹介［過去のご相談内容］: 「あら、困った･･･」「誰にきいたらいいの？」「こんなこと、聞いてもいいのかな？」
これまでご相談いただいた内容をご紹介。ご相談内容を参考に気軽にご利用ください。
一人では思いつかない、いろいろな場面でのギフト選びや、特別なシーンでのドレスアップ、ぜひお買いものの参考にされてみては？

＜くわしくはこちらをご覧ください＞

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