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FAQ

よくあるご質問

  • 以前までの「西武・そごう インターネットサービス」はもう利用できないのですか。

    「西武・そごう インターネットサービス」と「西武・そごう公式オンラインストア e.デパート」が一つになって「西武・そごう ID会員サービス」となりました。

    西武・そごう インターネットサービスに登録していました。西武・そごう ID会員サービスを利用したい場合、登録情報は引き継がれますか。

    「西武・そごう インターネットサービス」にご登録いただいていたお客さま情報は、パスワード以外の情報は引き継がれます。

    また、同じメールアドレスで「西武・そごう公式オンライ ンストア e.デパート」にも登録をしている場合は、「西武・そごう公式オンライ ンストア e.デパート」の情報が引き継がれます。
    パスワードはセキュリティ-向上のため、再設定をお願いしております。
     

  • Cookie(クッキー)とは

    クッキーは、当社ウェブサイトを訪れた際に、個人のコンピュータ-内に記録されるテキストファイルで、ウェブサイトのシステムが個人を認識するために使用いたします。ご使用のブラウザでクッキーの使用設定を変更し、受け入れを拒否することもできます。ただし、そのような場合には当社サイトのいくつかの機能が正しく提供されないことがあります。
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