SERVICE GUIDE
サービス・施設案内
シューアドバイザー
1階＝婦人靴売場
お客さまのファッションにぴったりの靴選び、また、ブライダルや式典などの様々なシーンに合わせた靴選びをお手伝いいたします。
ギフトアドバイザー
各階＝各売場
ご進物は、贈り主の心も合わせて贈るもの。お客さまの心をそのまま相手に伝えることができるよう、冠婚葬祭のしきたり・ご進物の知識をふまえて、ご用途に応じたギフトのご相談を承ります。
ボディフィッター
2階＝インナーウエア売場
ランジェリー・ファンデーションに関するフィッティングアドバイスや、商品選びなどのお手伝いをいたします。サイズ・着け心地など、お客さまのお悩みをお伝えください。
商品券
地階＝商品券売場
西武の商品券・全国百貨店共通商品券・ごっつお便
赤ちゃんのえき（秋田市）・こどものえき（秋田県）の認定を受けました
ベビー休憩室
2階＝ベビー休憩室
赤ちゃんのおむつ替え、授乳などにご利用ください。ベビーベッド・給湯設備・体重計などをご用意しております。
●料金／無料 ●ご利用時間／営業時間に同じ
ベビーカー貸し出し
1階＝駐車券カウンター
10ヵ月～2歳児用のベビーカーをご用意しております。
●料金／無料 ●ご利用時間／営業時間に同じ
お子さまと一緒に入れるトイレ
地階＝婦人用化粧室／ベビーベッドあり
2階＝婦人用化粧室／専用個室あり
車椅子の貸し出し
1階＝駐車券カウンター
車椅子をご用意しております。ご利用の方は、係員にお気軽にお申しつけください。
※店内には車椅子操作の知識をもった“ハートフルアドバイザー”を配置しております。
車椅子用トイレ
2階＝化粧室
車椅子でお入りいただける広いスペースです。手すりや安全ブザーなども完備しており、安心してご利用いただけます。
車椅子でもご利用いただける広いフィッティングスペース
2階＝インナーウエア
ゆったりとした中でご試着いただけます。
休憩所
各階にご用意いたしました。お買い物のひと休みやお待ち合わせにご利用ください。
補助犬と一緒にお買い物をお楽しみいただけます
当店は、身体障害者補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）と一緒にご入店いただくことができます。お困りの際は、何なりとお近くの販売員へお申しつけください。
点字メニューをご利用いただけます
地階レストラン全店にて、点字メニューをご用意しております。お気軽にお申しつけください。
紳士服ワイシャツオーダー
2階＝紳士洋品・雑貨売場
カスタムオーダーを承っております。生地をお選びいただき、お客さまにジャストフィットの一着をお作りするカスタムオーダーがございます。
●カスタムオーダー／お仕立てあがり 14,300円から
※6月1日（日）から、オーダーワイシャツの承り時間を【午前10時～午後5時】に変更させていただきます。
※ギフト生地のお求めは上記時間外でも承りいたします。
※くわしくは売場販売員までおたずねください。
靴のスピード修理
1階＝仕上屋工房
ヒール、ソールのクイック修理を承ります。
●料金／ヒール 1,320円より・ソール 2,420円より ●時間／約30分
バッグの修理
1階＝仕上屋工房
ショルダーひもの長さ調整、金具交換などを承ります。
●料金／調整 1,760円より・金具交換 2,200円より ●時間／約3週間～2日
傘の修理
1階＝仕上屋工房
傘の修理を承ります。（ただし、布のやぶれは補修できかねます）
●料金／330円から ●期間／即時～1週間程度
オーダーワイシャツの修理
2階＝紳士洋品・雑貨売場
お買いあげいただいたオーダーワイシャツのカフス、襟の取替えを承ります。
●料金／内容によって個別お見積もりにて承ります。 ●期間／約2週間～4週間
パールネックレスの糸替え
1階＝ヴァンドーム青山
お買いあげいただいたパールネックレスの糸替えを承ります。
●料金／2,200円から（長さによって異なります） ●期間／3～4週間
ワイシャツ
2階＝紳士洋品・雑貨売場
お買いあげいただいた紳士ワイシャツにネームをお入れいたします。
●料金／有料 ●期間／約7日間
タオル
地階＝タオル美術館
お買いあげいただいたタオルにネームをお入れいたします。
●料金／1文字 税込33円。
※一部除外品もございます。
※最短翌日以降、枚数やお預かり状況によって変わります。パーティオードブル
地階＝惣菜・生鮮売場
お弁当・ハムオードブル・できたて惣菜を使ったオードブル、またサンドイッチ・刺身盛り合わせのご予約を承ります。
保冷バッグ
地階＝洋菓子売場 コージー・ゴディバ・モロゾフ
ケーキのお持ち帰りに便利な、保冷バッグをご用意しております。
●料金／有料
食品トレー回収
地階＝食品売場 集中レジ横専用ボックス
本日お届けサービス
承り場所：地階＝銘産品売場
地階＝食品売場でお買いあげいただいた食料品を、その日にご自宅へお届けする有料サービス。
●専用箱1箱につき税込1,045円
※クラブ・オンカード会員でない方は通常料金の税込1,155円となります。
※お届け地域は秋田市内に限ります。潟上市は除外となります。
●午前11時30分までの承りの場合
次の2パターンのお届け時間を指定できます。
【1便】午後2時～午後6時30分
【2便】午後5時～午後8時30分
●午後3時までの承りの場合
次のお届け時間となります。
【2便】午後5時～午後8時30分
※お届け配送地域：秋田市全域
※冷凍食品など、一部除外品もございます。
※ただし、下記のエリアの「本日お届けサービス」は、午前11時30分受付終了。
配達便も3便（午後5時30分～午後8時30分）のみとなります。
●秋田市：上新城・下新城・下浜・豊岩・浜田・向浜・四ツ小屋・河辺・山内・太平・仁別・雄和・金足・御所野CD・ATMサービス
地階＝仲小路口
・ 秋田銀行ATM・ 北都銀行ATM
平日：午前9時30分～午後8時
土・日：午前9時30分～午後7時
食品トレー回収
地階＝食品売場 集中レジ横専用ボックス
休憩所
各階にご用意いたしました。お買い物のひと休みやお待ち合わせにご利用ください。