お知らせ
TAX REFUND 免税カウンターのご案内
当店で当日お買いあげいただいた商品の、免税手続きを承っております。
お買い物後、購入者ご本人のパスポート、お買いあげ品、レシートを免税カウンターまでお持ちください。
※対象外の店舗・売場がございます。くわしくは免税カウンターにお問い合わせください。
■7階＝免税カウンターまたはお買いあげ売場・ショップ
【営業時間変更のお知らせ】
2024年11月1日（金）から、営業時間を以下の通りに変更させていただきました。
■営業時間：午前10時～午後7時
※受付は午後6時45分まで
▽免税サービスについて事前にお読みください
免税手続きの手順をご案内しております。
免税サービスについて事前にお読みください
●お取り扱いについて
商品購入後、ご本人が当日中（免税カウンター営業時間内）にレシート、ご本人のパスポート、商品、クレジットカード（ご利用の場合のみ）をお持ちのうえお越しください。
また免税購入された商品は必ず日本から持ち出してください。
●ご注意点
・クレジットカードとパスポートの名義の一致が必要です。法人カードはご利用いただけません。
・自動化ゲートおよび顔認証ゲートご利用でも、入国スタンプ（認印）が必要です。
・事業用または販売用として購入されるお品物は免税対象となりません。
・滞在資格により、免税対象金額やご返金方法が異なる場合があります。
・免税済み商品の配送はできません。
・ゴールドカード会員さまの一部売場、ショップでのお買いあげにつきましては、7階＝免税手続カウンターの手続きをお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
＜免税対象者＞
非居住者で当店の商品を購入されたご本人さま（代理人不可）
・日本に居住資格のない日本滞在期間6カ月未満の外国国籍の方で「短期滞在」「外交」「公用」の在留資格を有する方
※日本再入国の日付は不適用
・海外に2年以上滞在する目的で日本を出国した日本国籍の方で、今回の一時帰国期間が6カ月未満 の場合
令和5年4月1日以降、一時帰国時に免税購入を希望される場合、帰国前に在留証明を取得、または帰国後に戸籍の附票の写しを取得し、免税購入時に取得した書類の原本を提示することが必要となります。
・「在留証明」または「戸籍の附票の写し」は、最後に帰国した日から起算して6カ月前の日以後に作成されており、国内以外の地域に引き続き2年以上住所または居所を有することが確認できること。
・「在留証明」による確認の場合、在留証明願の「申請者の本籍地」欄について地番までの記載および「上記の場所に住所(または居所)を定めた年月日」欄の記載が必要。
・「戸籍の附票の写し」の確認の場合、本籍地の地番までの記載されたものが必要。
●お土産免税（居住者免税）は一時出国扱いのみとなります。
●免税手続き承り場所について
免税手続きを免税カウンターで行う場合と、お買いあげいただいた売場・ショップで行う場合、また免税除外となる、売場・ショップがございます。
＜免税除外売場・ショップ＞
地階＝リカーショップ EXIVIN（エクシヴァン）
地階＝ザ・ガーデン自由が丘
2階＝サンリオ
6階＝こどもメガネアンファン オグラ眼鏡店
7階＝NIHONDO漢方ブティック／ワイ・ヨットストア／オオエックスプラス／nisikawa（西川）／テンピュール ／エアウィーブ・ロフテー／ウチノバス&リラクゼーション／ドゥ・セー／ホットマン／ファビュラスタイル／シェアウィズクリハラハルミ
9階＝三省堂書店／リサイクルショップココロ
＜お買い上げ時に免税できる売場・ショップ＞
《本館》
1階＝ルイ・ヴィトン
4階＝ティファニーブティック／グッチ／ロレックス／ボッテガ・ヴェネタ／モンクレール
8階＝ロフト
9階＝無印良品
上記以外の売場・ショップでのお買いあげは7階＝免税カウンターにて承ります。