SERVICE GUIDE
サービス・施設案内
案内所
総合案内所：1階
英語・中国語の通訳は1階の総合案内所にて承ります。
お忘れもの・落としもののお問い合わせは1階の総合案内所にて承ります。行政困りごとなんでも相談所
9階
暮らしの相談を承ります。相談時間：午前10時〜午後5時
1階＝総合案内所
地下1階＝サービスカウンターecbo cloak（エクボクローク）
1階＝総合案内所
荷物一時預かりシェアリングサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」※お荷物のお預かりにはWEBからご予約が必要です。
利用時間：午前10時～午後7時30分
※閉店時間30分前まで使用方法：専用アプリで事前に予約
支払方法：アプリ内クレジットカード決済
食品の保冷袋
地下1階＝パントリー
生鮮食品のお持ち帰りに便利な保冷袋を用意しております。（有料）
8階
地下1階
利用時間：午前10時～午後7時45分地下1階
1階・10階
地下1階
ベビー休憩室
6階
おむつ替えベッド、授乳室、ジュース自動販売機を設置しております。
ベビーカー貸し出し
6階 ベビー休憩室入口、1階 総合案内所
おむつ交換ができる化粧室（ベビーベッド設置）
地下2階〜10階
新生児用ベビーカー貸し出し
1階 総合案内所
ベビーカーでもお入りいただけるトイレ
地下1階・4〜7階・10階
こども用トイレ(男の子用)
5.5階・9.5階・10階(婦人化粧室)
こども用トイレ
6階(多機能)／10階(女性用化粧室)
こども用補助便座シート
婦人化粧室 すべて
車いす用化粧室
地下1階・4〜7階・10階
車いす貸し出し
1階 総合案内所、地下1階 サービスカウンター
ハートフルアドバイザー
案内所にてご予約も承ります。
ご高齢の方やお体の不自由な方へのお買物をサポートいたします。
車いす優先エレベーター
エレベーター県庁側
●食品を扱うフロア、レストラン、各階カフェ、食品催場会場内、ベビー休憩室へのペットの同伴はご遠慮ください。
なお、上記以外の売場及び施設にペットを同伴の場合は、キャリーバッグなどにお入れいただき、（完全に全身を入れた状態で蓋やファスナーは閉めてください）
他のお客さまのご迷惑とならないようご配慮くださいませ。
●盲導犬、介助犬、聴導犬は全館同伴いただけます。帽子のサイズ調整
5階 洋品小物売場
料金／無料 （※お買い上げ商品に限る）
傘の修理
5階 洋品小物売場
料金／個別見積り 期間／約1カ月ハンドバッグの修理（各ブランドにて受付）
各階 ハンドバッグ売場
料金／個別見積り 期間／修理内容により異なる（※お買いあげ商品に限る）靴のスピード修理
5階 ミスターミニット
ヒール、ソールの修理をその場でいたします。
靴のクイック修理にご利用ください。
靴とバッグの補修
5階 ミスターミニット
バッグや靴のキズや擦れ、色落ちのメンテナンスをし、美しく蘇らせます。
料金／個別見積り 期間／約1ヶ月〜1ヶ月半
婦人靴の調整
5階 婦人靴売場
お買いあげ品の中敷きの調整、はば伸ばしを承ります。
料金／無料 期間／中敷きは即お渡し可、はば伸ばしは約1〜2週間
きもののメンテナンス
8階 きものサロン
お買いあげの着物の寸法直し、洗い張り、しみ抜きなどの着物メンテナンスを承ります。
料金／個別見積り 期間／3〜8週間ワイシャツ裄詰め修理
6階 ワイシャツ売場
料金／個別見積り 期間／約7日間オーダーワイシャツの修理
6階 オーダーワイシャツ売場
料金／個別見積り 期間／約3週間スラックス裾上げ（クイック修理）
6階 紳士服売場
午後6時までの受付分は当日お渡しいたします。
（素材・デザイン・特殊修理によってはお受けできない場合がございます。）
料金／無料（一部除外あり） ※お買い得品、マークダウン品、ご優待商品は有料
期間／約60分
※時期やデザインにより、多少お時間をいただく場合がございます。ウオーキングシューズ
5階 婦人靴売場
お買いあげのシューズのソールの張り替えなどを承ります。
料金／個別見積り
ランドセルの修理
6階 ランドセル売場
料金／「お買いあげ票」と「6年間保障証」をお持ちください。（一部有料）
期間／約1ヶ月（修理期間中は貸し出しランドセルあり）
ベルトの調整
6階 紳士雑貨売場、5階 洋品小物売場
料金／無料（※お買いあげ商品に限る）
紳士靴・鞄の修理
6階 紳士靴売場、紳士雑貨売場
お買いあげ品の靴のヒール交換、オールソール承ります。
お買いあげ品の鞄のほつれ、ファスナー修理など承ります。
料金／個別見積り（鞄は1週間） 期間／靴は約40日、鞄は約1ヶ月〜40日
紳士靴の調整
6階 紳士靴売場
料金／無料（※お買いあげ商品に限る） 期間／7〜10日間
メガネ・補聴器の修理・クリーニング
8階 メガネサロン
料金／個別見積もり(修理内容により有料) 詳しくは売場担当者にお問い合わせください。
時計の修理
8階 時計修理コーナー
料金／個別見積調理器具の修理
7階 キッチン＆ダイニング売場
料金／個別見積り ※一部除外あり包丁の研ぎ
7階 キッチン＆ダイニング売場
料金／個別見積り 期間／通常3週間、特殊素材2カ月（セラミック包丁）羽毛布団リフォーム
7階 寝具売場 昭和西川
料金／個別見積り
期間／約4週間羽毛ふとんリフォーム・クリーニング
7階 寝具売場 西川ネムリウム
料金／13,200円から
期間／約4週間ソファ生地の張り替え
7階 そごうインテリアスタジオ
（お買いあげ品）（輸入・国産生地／革張り）※一部除外ありギフトアドバイザー
7階 ギフトサロン
シューフィッター
5階 婦人靴売場・6階 紳士靴売場
シューアドバイザー
5階 婦人靴売場
ベビー用品アドバイザー
6階 ベビー服売場
ランドセルアドバイザー
6階 ランドセル売場
ボディーフィッター
5階 婦人肌着売場
きもの着付コンサルタント
8階 きものサロン
ジュエリーコーディネーター
8階 宝飾サロン
時計修理技能士
8階 時計サロン
ピローフィッター
7階 寝具売場 ロフテー枕工房
理想的な枕の選び方をアドバイスいたします。
ピローアドバイザー
7階 寝具売場 西川ネムリウム
スリープマスター
7階 寝具売場 西川ネムリウム
アロマ空間アドバイザー
7階 寝具売場 西川ネムリウム
認定補聴器技能者
8階 メガネサロン
眼鏡作製技能士
8階 メガネサロン
ソムリエ
地下1階 ワインショップ
きき酒師
地下1階 酒売場
ペットトリマー
9階 ライフパートナーイケダ
インテリアコーディネーター
7階 そごうインテリアスタジオ
快適な部屋づくりのために、家具やカーテン選びなどのお手伝いをいたします。