国内外からのお客さまのお買い物をサポート

■1階＝総合案内所

午前10時～午後8時（異なる場合あり）

●ツーリストインフォメーション

●多言語対応スタッフ（英語・中国語）

●ベビーカー貸出（店内）

●車椅子貸出し（店内）

●お買い物相談受付

●外貨両替機※そごう広島店は、2019年2月28日、JNTO認定外国人観光案内所 カテゴリー2を取得いたしました。

多言語対応スタッフが常駐

英語・中国語スピーカーがご案内いたします。

外貨両替機

US Dollar（USドル）、Euro（ユーロ）、Pound（ポンド）など12カ国の外貨との両替が可能です。

※外貨は紙幣のみ

免税カウンター

■1階＝東南正面入口

　受付時間：午前10時30分～午後7時

店内フリー Wi-Fi サービス

そごう広島店館内でご利用いただけます。

SSID：SOGO-FREE-WIFI

PASSWORD：sogo-123

モバイル バッテリー レンタル -MOBILE BATTERY RENTAL-

スマホ充電器のシェアリングサービス「CHARGE SPOT（チャージスポット）」を導入いたしました。

※サービス利用には専用アプリが必要です。

 利用料金はアプリ内決済。

■設置場所：1階＝電車通側出入口／1階＝総合案内所／10階＝レストラン街

■利用時間：午前10時～午後8時 ※10階＝レストラン街のみ午後10時まで

■支払方法：専用アプリ内決済

■対応ケーブル：USB-C／iOS／Micro USB

ecbo cloak（エクボクローク）お荷物預かりサービス

荷物一時預かりシェアリングサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」をご利用いただけます。

※お荷物のお預かりにはWEBからご予約が必要です。

■受付場所：1階＝総合案内所

■利用時間：午前10時～午後7時30分 ※閉店時間30分前まで

■使用方法：専用アプリで事前に予約

■支払方法：アプリ内クレジットカード決済

利用料金

・大サイズ（スーツケースサイズ）：800円／最大辺が45cm以上cm

・小サイズ（バッグサイズ）：500円／最大辺が45cm未満

＜ご予約ページはこちらをご覧ください＞