サービス
国内外からのお客さまのお買い物をサポート
■1階＝総合案内所
午前10時～午後8時（異なる場合あり）
■1階＝総合案内所
午前10時～午後8時（異なる場合あり）
●ツーリストインフォメーション
●多言語対応スタッフ（英語・中国語）
●ベビーカー貸出（店内）
●車椅子貸出し（店内）
●お買い物相談受付
●外貨両替機※そごう広島店は、2019年2月28日、JNTO認定外国人観光案内所 カテゴリー2を取得いたしました。
多言語対応スタッフが常駐
英語・中国語スピーカーがご案内いたします。
外貨両替機
US Dollar（USドル）、Euro（ユーロ）、Pound（ポンド）など12カ国の外貨との両替が可能です。
※外貨は紙幣のみ
免税カウンター
■1階＝東南正面入口
受付時間：午前10時30分～午後7時
店内フリー Wi-Fi サービス
そごう広島店館内でご利用いただけます。
SSID：SOGO-FREE-WIFI
PASSWORD：sogo-123
モバイル バッテリー レンタル -MOBILE BATTERY RENTAL-
スマホ充電器のシェアリングサービス「CHARGE SPOT（チャージスポット）」を導入いたしました。
※サービス利用には専用アプリが必要です。
利用料金はアプリ内決済。
■設置場所：1階＝電車通側出入口／1階＝総合案内所／10階＝レストラン街
■利用時間：午前10時～午後8時 ※10階＝レストラン街のみ午後10時まで
■支払方法：専用アプリ内決済
■対応ケーブル：USB-C／iOS／Micro USB
ecbo cloak（エクボクローク）お荷物預かりサービス
荷物一時預かりシェアリングサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」をご利用いただけます。
※お荷物のお預かりにはWEBからご予約が必要です。
■受付場所：1階＝総合案内所
■利用時間：午前10時～午後7時30分 ※閉店時間30分前まで
■使用方法：専用アプリで事前に予約
■支払方法：アプリ内クレジットカード決済
利用料金
・大サイズ（スーツケースサイズ）：800円／最大辺が45cm以上cm
・小サイズ（バッグサイズ）：500円／最大辺が45cm未満
