SERVICE GUIDE
サービス・施設案内
インフォメーション
A館1階（正面入口）インフォメーション
お客さまのお買い物のご相談、店内のご案内、専門販売員のご紹介など承ります。お気軽にご相談ください。ハートフルアドバイザー
A館1階 インフォメーション
電話：03 (3462) 3511 <直通>
ご高齢の方やお身体の不自由な方も、安心してお買物を楽しんでいただけるようお手伝いいたします。
※お買い物の前日までにご予約ください。お買いあげ品 一時お預かりサービス
A館地下1階 西武食品館 冷蔵コインロッカー
※要冷蔵のものに限ります。迷子・たずね人
店内放送にてお呼び出しいたします。お近くのスタッフにお申しつけください。
忘れ物・落し物
B館3階 遺失物取り扱い所
電話：03 (3462) 3222 <直通>
お近くのスタッフにお申しつけください。パウダールーム
A館2階 / B館2階
お手洗いとは別に、パウダースペースをご用意いたしました。ゆったりとしたスペースで、くつろいでお化粧直しをしていただけます。ベビーカー貸し出し
A館1階 インフォメーション
多目的化粧室
A館5階 / B館3階（オストメイト） / ロフト館4階
ベビーカーでお入りいただける広いスペースです。お子さまと一緒にお入りいただけます。親子化粧室（婦人用）
A館7階
お子さまと一緒にお入りいただけます。ベビー休憩室・授乳室
A館7階
おむつ替えベッドのほか、調乳用温水機やベビーチェアー付きの飲食スペースもございます。車椅子の貸し出し
A館1階 インフォメーション / 西武パーキング2階 料金所
車椅子をご用意しています。ご利用の方は、案内係にお気軽にお申し付けください。多目的化粧室
A館5階／B館3階（オストメイト） / ロフト館4階
車椅子でお入りいただける広いスペースです。手すりや安全ブザーなども完備いたしております。英語が話せる販売員
英語でショッピングのお手伝いをします。
中国語が話せる販売員
中国語でショッピングのお手伝いをします。
フィッティングアドバイザー
（レディース／メンズ）A館5階 / B館3・5・6階
洋服をより美しく着こなしていただくために、的確な補正技術と豊富な経験でフィッティングいたします。インティメイトアドバイザー
A館6階
適正サイズのインナーを選びながら、美しい着こなしのためのアドバイスをいたします。ランジェリーアドバイザー
A館6階
ランジェリー、ファンデーションに関するフィッティングアドバイスやお品選びのお手伝いをいたします。ジュエリーコーディネーター
B館8階
お品選びやシーンに合わせたご提案、ジュエリーに関するご相談を承ります。フォーマルアドバイザー
A館5階
日本フォーマルウエア協会の認定資格をもったスタッフが、弔事から礼装まで着装のルールやマナーをふまえ、お客さまのご要望にあわせたアドバイスをいたします。フィッターカッター（メンズ）
B館6階
採寸・型紙などの専門知識と技術を持つスタッフが、的確な注文服のお仕立てとスタイリングを承ります。シューフィッター（メンズ）
B館5階
「足と靴と健康協議会」の認定資格をもったスタッフが、お客さまの足にあった快適な履き心地の靴選びのお手伝いをいたします。ギフトアドバイザー
A館各フロア（地下1階、2階）
B館各フロア（5階、7階、8階）
冠婚葬祭のしきたりなど、贈り物の専門知識をふまえ、あなたらしいこだわりのギフトをご提案いたします。インテリアコーディネート
B館7階
家具選びからカーテン、カーペット、照明までインテリアのトータルコーディネートのご相談を承ります。食器・ギフト
B館7階
お客さまのライフスタイルをトータルコーディネートいたします。また、ご進物などのご相談も承ります。美術・工芸・宝飾
B館8階
深い知識と豊富な情報からお客さまのご要望にあわせたお品をお探しいたします。ワインエキスパート
A館地下2階 ヴィノスやまざきワインイスト
ワインの専門知識をもち、お料理との相性などお品選びのお手伝いをいたします。唎酒師
A館地下1階
日本酒の専門知識をもち、お料理との相性などお品選びのお手伝いをいたします。洋服お直し
A館7階 お直しコンシェルジュ ビック・ママ プラス
サイズ調整、破れほつれの補修、デザイン変更などのお洋服のお直しから、バッグ・靴・アクセサリーの修理、クリーニングまで、ファッション全般のメンテナンスにお応えいたします。メガネの修理
B館8階 メガネサロン
ネジ取れ、フレーム破損などのメガネの修理をいたします。（料金：個別見積）